Politique de Garantie – Erigen BMX

Tous nos produits bénéficient d’une garantie d’un an à compter de la date d’achat.

Cette garantie ne couvre pas:

• Décoloration ou usure de la peinture
• Écaillage de la peinture ou corrosion/rouille
• Montage ou entretien incorrect
• Modifications des composants
• Dommages esthétiques (bosses, rayures, etc.)
• Mauvaise utilisation ou abus

Exemples de ce qui n’est pas couvert, sans s’y limiter:

• Poignées usées ou endommagées
• Composants en plastique tels que selles, embouts de guidon et pédales

Ces éléments sont considérés comme une usure normale.

Cependant, Erigen BMX évaluera chaque demande de garantie et inspectera l’état des composants soumis.

Cette garantie est valable uniquement pour l’acheteur d’origine et n’est pas transférable. Une preuve d’achat valide (ticket ou facture) doit être fournie pour effectuer une réclamation. Ceci est essentiel pour lancer le processus de garantie.

Si le produit a été acheté en magasin, le client doit le retourner au même magasin.

Si le produit a été acheté en ligne, veuillez nous envoyer un e-mail à info@erigenbmx.com avec les informations pertinentes.

Notre personnel spécialisé vous accompagnera étape par étape tout au long du processus de garantie.